酒店应为服务员的错误买单
酒店专业人才网
发布时间: 2012/4/19 10:35:00
文章来源:酒店专业人才网
饭店和服务员各承担一半
日前,记者联系饭店经理龚某核实情况。他表示,了解事情经过后再行答复。
4月6日,龚经理给记者打来电话。他称,因为饭店生意较忙,而服务员又是新招的,难免忙中出错。
事后,他已经对服务员、主管进行了批评教育。
“饭店上错了菜,不应由顾客买单。我向张女士表示诚挚的歉意,希望她能谅解。”龚经理说,100多元
钱将由服务员和饭店各承担一半,张女士可凭账单到饭店来退钱。
记者将这一情况反馈给张女士,她听后连连夸奖饭店有诚意:“今后我会多光顾这家店。”
【免责声明】
酒店专业人才网发布的资讯,是为传递共享信息为目的,不以赢利为目的,不代表本站观点;如本站转载的部分资讯稿件涉及作者版权等问题,请速来电或来函与我们联系,我们会及时作出删除处理。