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服务经理(金融保险事业部) [ 投诉职位 ]

中公网医疗信息技术有限公司

薪水:面议

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基本信息

  • 工作地点:杭州市
  • 年龄要求:18~45岁
  • 要求学历:大专
  • 招聘人数:不限
  • 工作经验:应届生
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

岗位职责:1、新健康客户理赔资料收取、初步审验及相关资料信息在APP端录入、上传。(在新健康网络医院内现场处理)2、新建康VIP客户网络医院就诊时现场接待、代缴费及相关导诊服务。3、新健康网络医院内就医的新健康客户,电子就医资料的定期拷贝、纸质资料的定期收集及回传。4、客户对于新健康相关业务咨询的解答和介绍。5、定期参加公司组织的业务培训和会议。6、客户端及医院端需求和问题反馈,服务流程及内容的改善建议。任职要求:1、必备的知识与技能: 基础电脑操作及办公软件应用,智能移动终端设备使用。2、气质形象佳,有亲和力、有耐心;3、较好的表达和沟通能力,应变能力;4、工作主动性和计划性;5、积极乐观,外向热情,诚实可信;6、2年以上工作经验,有保险公司或其它服务行业客服经验、熟悉医疗报销理赔流程者优先。保险、医学、医药、护理等相关专业优先。

企业介绍

中公网医疗信息技术有限公司—专业致力于中国医疗基金管理     中公网医疗信息技术有限公司(以下简称:中公网)是海虹企业(控股)股份有限公司的下属子公司,注册资本5010万元。核心团队由行业专家组成,专业技术人员占90%以上。公司从早的互联网内容提供商,发展成为中国医疗基金管理服务的领航者,并积极开拓信息技术的服务范围,通过ISO9001质量体系的引入,进一步提升服务水平。     公司大力加强对外合作,努力拓展业务发展的深度和广度,2009年12月海虹企业(控股)与美国ESI集团签订合作协议,成为长期战略合作伙伴。ESI现位列世界500强,是北美成功的医药福利管理公司之一,其业务遍布美国、加拿大、欧洲和中国,每年审核的医疗理赔单据超过14亿份,在美国为超过三分之一的参保人服务。中公网引进其先进的医药基金管理的技术、临床/处方标准,结合自身在医药电子商务、电子交易方面的技术和数据优势在中国开展医疗基金监管业务,是公司利用现有资源进行更深层次整合及拓展的又一次尝试。 经过全体成员的不懈努力,中公网的信息技术服务能力得到了客户的广泛认可,为打造成为国内领先、国际一流的医疗基金管理服务提供商奠定了坚实的基础。更多信息详见:http://www.cis.com.cn/

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