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专业培训 岗位晋升 节日福利带薪年假员工旅游

基本信息

  • 工作地点:绍兴市
  • 年龄要求:18~45岁
  • 要求学历:大专
  • 招聘人数:不限
  • 工作经验:1年以上

任职要求/岗位职责

岗位职责:1、根据酒店总体服务质量情况和员工培训需求,制订酒店年度和月度培训计划。2、通过分析酒店的服务质量情况,结合酒店的年度工作要求,提出年度、季度服务质量主题活动计划及方案。3、组织员工培训需求调查,根据酒店服务质量情况,指导部门兼职培训员制订培训计划,并检查计划实施情况。4、根据《开元酒店培训管理手册》的相关政策,建立酒店培训体系,落实培训任务,指导、辅助各部门贯彻落实各项培训项目,为内部培训员提供咨询和指导,提高培训质量及效果。5、负责培训员俱乐部工作,开展每月的酒店培训员俱乐部活动,提高部门兼职培训员的培训技能、素质,组织有关的参观、学习、考察。6、定期组织专项质量检查活动。每季度召开质量管理分析会。7、与外部培训机构保持良好关系,并从中选择高质量的培训机构为酒店提供培训。及时保持与管理公司及各兄弟酒店的培训沟通。8、组织培训员俱乐部成员对酒店员工进行二门以上的外语培训并尽可能参与管理公司的英语等级考核。9、督导和检查员工遵守纪律情况,并按酒店政策记录和开具处分。10、建立有效的宾客意见收集、分析流程,并定期进行分析。岗位要求:1、文化程度:大专及以上,人力资源管理或相关专业。2、工作经历:2年以上高星级酒店人力资源培训工作经验。 3、英语水平:具备良好的英语听/说/读/写能力。 4、基本素质:有亲和力,有较强的人际交往能力,公平公正。

企业介绍

   大禹·开元(绍兴)是开元酒店集团投资并管理的,极具江南水乡民居风格的主题文化酒店。酒店位于绍兴会稽山旅游度假区内,原为大禹姒姓家族后裔繁衍生息之地,距今已有四千余年历史。酒店整体规划着眼于保留江南古村落的自然生态环境,不破坏一草一木,一砖一瓦,以白墙墨瓦的明清建筑为主体,以独栋的松散形式沿河展开,小桥流水穿插其中,戏台、天井、古街、石巷、河埠头、乌篷船等景致相映成趣。   酒店一期占地4.45万平米,建筑面积1.38万平方米, 大禹·开元(绍兴)共规划各类主题客房一百户,面积四十至二百八十平米不等;风格迥异的建筑结构,构建了独一无二的客房格局;在保持外观原貌,不破坏住宅完整性的前提下,所有客房均配备独立的供暖系统、数字电视、天逸之床睡眠系统,无线网络覆盖酒店整体区域;客房家具长榻、案桌、八仙桌等均为中式传统和现代设计风格相融合的实木质地;每户客房均具独立景观,小桥流水亦或庭院深深,部分居所还享有私密的庭院,可供休闲餐叙,怡情小酌。   主题餐饮区域共配备餐位400余座,籣园包厢占地560平米,包括会见厅、正厅及私家花园。于越楼为您提供安静、隐密的独立会议空间,庭院、走廊串联于越风厅、越华厅等大小4个会议室之间。平成街配有诚·茶馆、棋牌室等各类休闲娱乐设施,其中禹裔馆为展示大禹后裔文化的博物馆。   酒店二期工程已在规划中,将为酒店员工提供一个更为广阔的发展平台。

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